Bagaimana Meningkatkan Produktivitas & Kualitas
Meningkatkan produktivitas dan kualitas dalam bisnis apa pun bisa jadi sulit, karena ada begitu banyak solusi berbeda. Anda tidak dapat selalu mengetahui solusi mana yang tepat untuk Anda, dan mencobanya satu per satu dapat memakan waktu dan mahal. Berikut adalah beberapa pendekatan berbeda yang telah berhasil untuk banyak bisnis, dimulai dengan yang paling murah dan termudah untuk diterapkan.
Mendorong Karyawan Anda
Salah satu cara yang baik untuk meningkatkan produktivitas dan moral adalah dengan mengambil langkah-langkah yang diperlukan agar karyawan Anda bergabung - untuk menciptakan suasana di mana setiap karyawan bangga dengan pekerjaan mereka - juga dinyatakan sebagai "mengasumsikan kepemilikan". Berikut beberapa cara untuk melakukannya:
- Libatkan staf Anda . Bicaralah dengan mereka tentang pekerjaan mereka. Bersikaplah terbuka terhadap saran untuk perubahan. Solusi yang diberikan staf Anda memiliki peluang lebih baik untuk berhasil daripada solusi yang Anda berikan kepada mereka.
- Tonjolkan yang positif . Selalu tetapkan tujuan; pastikan tujuan itu dapat dicapai, terutama, saat Anda memulai atau saat Anda baru menekankan penetapan tujuan. Pastikan untuk memasukkan penghargaan untuk pencapaian tujuan.
- Pertimbangkan rencana bagi hasil atau insentif yang memberi karyawan Anda bagian dalam hasil.
Manfaatkan Data dengan Lebih Baik
Anda mungkin memulai bisnis Anda karena Anda sangat menyukainya dan karena apa yang ingin Anda capai. Tetapi menjadi bersemangat dan penuh harapan hanya membawa Anda sejauh ini. Saat bisnis Anda tumbuh dalam ukuran dan kompleksitas, Anda harus dapat melihatnya secara analitis, sehingga Anda dapat melihat apa yang bekerja dengan baik dan di mana ada ruang untuk perbaikan. Untuk melakukan ini, Anda membutuhkan data.
Pertimbangkan Big Data
Secara khusus, Anda memerlukan "data besar", kumpulan data yang sangat besar yang mengungkapkan pola dasar yang membentuk bisnis Anda. Mengumpulkan dan menganalisis kumpulan data yang besar menjadi lebih mudah dilakukan dan dengan biaya yang berkurang. Artikel Forbes 2017 tentang penggunaan data besar dalam bisnis kecil, menjelaskan bagaimana hal itu dapat membantu Anda mengidentifikasi pelanggan dengan lebih baik, dan juga bagaimana Anda dapat mengantisipasi dan menjawab kebutuhan mereka. Inisiatif pemasaran berdasarkan kumpulan data yang diketahui memiliki peluang lebih baik untuk berhasil, dan mereka akan membantu Anda menegosiasikan dunia media sosial yang menjanjikan tetapi agak kacau.
Dua buku yang merinci penggunaan data besar dalam bisnis kecil tercantum di Referensi, dan keduanya tersedia dari Amazon.
Pendekatan Six Sigma
Salah satu pendekatan berbasis data yang terkenal dan terbukti untuk memaksimalkan potensi bisnis kecil Anda adalah Six Sigma, strategi kinerja bisnis berbasis pengukuran yang pertama kali dimulai di Motorola pada 1980-an, dan digunakan secara luas di banyak perusahaan sejak saat itu, terutama di bawah Kepemimpinan Jack Welch di General Electric.
Pendekatan Six Sigma mencapai perbaikan dalam proses (bagaimana Anda melakukan sesuatu dalam bisnis Anda sendiri) dan "pengurangan variasi," (mencapai hasil yang lebih konsisten dengan menyingkirkan variabel yang menghalangi atau mengurangi hasil). Ini dilakukan dengan terlebih dahulu mendefinisikan proses yang ada, kemudian benar-benar mengukur apa yang terjadi, menganalisis hasil pengukuran dan, akhirnya, merancang cara untuk mengontrol dan meningkatkan hasil untuk mencapai tingkat kualitas dan produktivitas yang tinggi secara konsisten.
Bagaimana Anda Dapat Menggunakan Six Sigma
Saat ini, Anda dapat berpartisipasi dalam manfaat Six Sigma dengan beberapa cara. Banyak buku tentang pendekatan Six Sigma tersedia; setelah membaca satu atau dua di antaranya dengan cermat, Anda dapat menerapkan sendiri banyak inisiatif Six Sigma, tanpa mempekerjakan siapa pun. Anda juga dapat mengikuti program kualifikasi Six Sigma - pada dasarnya, proses pelatihan yang membuat Anda memenuhi syarat di tingkat Six Sigma tertentu.
Anda juga dapat menyewa pelatih Six Sigma untuk membantu Anda mengatur bisnis Anda berdasarkan prinsip Six Sigma - biasanya, itu adalah seorang eksekutif yang telah melalui program pelatihan Six Sigma penuh dan juga telah menggunakannya dalam posisi kepemimpinan dalam bisnis itu sendiri.
