LinkedIn Vs. Panggilan Dingin
Pesatnya pertumbuhan internet telah mengubah wajah komunikasi pribadi dan bisnis selamanya, termasuk cara bisnis melakukan aktivitas penjualan. Meskipun hari-hari salesman door-to-door mungkin belum berlalu, pencarian penjualan online meningkat melalui berbagai metode. Sebagai platform jaringan media sosial bisnis, LinkedIn digunakan oleh para profesional untuk memposting resume mereka dan terhubung dengan kolega dan orang lain di dunia bisnis. Ini menawarkan alternatif yang baik untuk metode penjualan panggilan dingin tradisional.
Online vs. secara langsung
Karena orang-orang menghabiskan lebih banyak waktu di Internet dalam pengejaran pribadi dan profesional, memulai aktivitas penjualan online menjadi lebih populer. Meskipun panggilan dingin masih dapat dilakukan secara langsung atau melalui telepon, menggunakan LinkedIn memerlukan aksesibilitas online dan akun. Ini membatasi aktivitas penjualan kepada calon pelanggan yang memiliki akun LinkedIn. Namun, ini juga memberi pelanggan kesempatan untuk dengan cepat mempelajari tentang penjual atau bisnis dengan mengunjungi profil LinkedIn, melihat resume atau informasi perusahaan orang tersebut, dan mengikuti aktivitasnya.
Target pasar
Panggilan dingin mengacu pada panggilan pelanggan potensial tanpa perkenalan atau koneksi sebelumnya dengan mereka, dengan harapan mereka akan membeli barang atau jasa Anda. Bisnis saat ini dapat menggunakan direktori online atau pencarian Internet untuk menelepon calon pembeli. Meskipun sulit untuk secara akurat menargetkan prospek penjualan yang memenuhi syarat menggunakan teknik panggilan dingin, LinkedIn menyediakan alat dan opsi untuk secara lebih spesifik menentukan target pasar yang diinginkan. Akun dasar mencakup fungsi pencarian yang memungkinkan staf penjualan membuat pencarian yang disesuaikan menggunakan kata kunci tertentu. LinkedIn juga menyediakan layanan berbayar yang disebut Sales Navigator, yang menggabungkan Alat Pembuat Prospek untuk membuat daftar target tertentu yang dipersempit berdasarkan lokasi, jabatan, atau parameter lainnya.
Grup LinkedIn
Salah satu masalah dengan panggilan dingin adalah menemukan pelanggan secara efisien yang kemungkinan tertarik dengan produk atau layanan Anda. Kesulitan lain adalah menemukan kesamaan dengan calon klien atau pelanggan. Fitur populer LinkedIn adalah grupnya, yang bertujuan untuk menarik individu yang tertarik pada bisnis, aktivitas, atau pengejaran bisnis yang sama. Grup LinkedIn mungkin didasarkan pada lokasi, profesi, atau demografi lainnya. Keanggotaan di beberapa grup bersifat terbuka, artinya siapa saja dapat bergabung, sedangkan grup lain memerlukan persetujuan. Ini adalah salah satu cara menggunakan LinkedIn versi gratis untuk menemukan calon pelanggan yang memenuhi syarat.
Jaringan dan Perkenalan
Panggilan dingin didasarkan pada menghubungi sejumlah besar prospek penjualan dan berharap beberapa kontak menghasilkan penjualan. Menggunakan LinkedIn sebagai strategi penjualan didasarkan pada gagasan membuat jaringan sosial dan bisnis online untuk mengungkap prospek penjualan yang berkualitas. Ini memungkinkan Anda untuk mencari individu berdasarkan nama, dan melihat apakah mereka ada di jaringan kontak Anda, seperti yang dicatat oleh indikator "kontak tingkat ke-2" atau "kontak tingkat ke-3" di samping nama mereka. Sebagai wiraniaga atau wirausahawan yang membangun jaringan dan kontak Anda, mintalah perkenalan dengan orang lain di jaringan kontak Anda. Pengenalan menciptakan elemen umum untuk membantu membangun kepercayaan dengan calon pelanggan.
