Pedoman OSHA untuk Mencegah Kekerasan di Tempat Kerja

Administrasi Kesehatan dan Keselamatan Kerja (OSHA) adalah kantor federal yang bertugas memastikan bahwa karyawan Amerika Serikat aman di tempat kerja mereka. Kekerasan di tempat kerja, atau kekerasan yang terkait dengan pekerjaan seseorang, sedang meningkat. Akibatnya, OSHA menangani topik keselamatan kerja dengan sangat serius dengan menyediakan informasi, sumber daya, dan pelatihan pencegahan kekerasan kepada pengusaha dan karyawan.

fitur

Kekerasan di tempat kerja dapat terjadi dalam berbagai bentuk. Dalam beberapa kasus, ini mungkin merupakan ancaman kekerasan. Dalam kasus lain, ini dapat melibatkan karyawan atau supervisor yang melecehkan karyawan lain secara lisan. Dalam beberapa jenis pekerjaan, pekerja rentan terhadap kekerasan verbal atau fisik yang dilakukan oleh pelanggan atau klien. Dalam banyak kasus, kekerasan di tempat kerja dapat meningkat menjadi serangan fisik yang serius dan bahkan pembunuhan oleh rekan kerja, pelanggan, atau orang di area tempat pekerjaan dilakukan.

Makna

Data tentang kekerasan di tempat kerja mendukung gagasan bahwa masalah tersebut perlu ditanggapi dengan serius oleh pemberi kerja, karyawan, dan badan pengatur seperti OSHA. Menurut Institut Nasional untuk Keselamatan dan Kesehatan Kerja, sekitar 1,7 juta pekerja Amerika Serikat mengalami beberapa bentuk kekerasan di tempat kerja setiap tahun. Pembunuhan menyumbang 10 persen dari semua kematian di tempat kerja dan menempati peringkat ketiga sebagai penyebab paling umum dari kematian terkait pekerjaan.

Grup Karyawan Berisiko

Semua pekerja dapat mengalami kekerasan di tempat kerja, tetapi beberapa kelompok lebih berisiko daripada yang lain. Menurut OSHA, karyawan yang bekerja dalam kelompok kecil, sendirian di larut malam atau dini hari berisiko, seperti juga petugas masa percobaan, perawat tamu, dan pekerja perawatan kesehatan dan layanan sosial yang melakukan perjalanan ke rumah klien mereka. Pekerja pos, pembaca meteran, pemasang kabel, pengantar barang dan orang lain yang bekerja dalam komunitas juga lebih rentan terhadap kekerasan di tempat kerja dibandingkan pekerja lainnya. Karyawan yang melakukan transaksi moneter dengan anggota masyarakat juga berisiko tinggi.

Pencegahan Kekerasan di Tempat Kerja

OSHA merekomendasikan “tanpa toleransi” terhadap kekerasan di tempat kerja sebagai langkah pertama dalam menetapkan kebijakan yang efektif. Kebijakan ini harus dinyatakan dengan jelas dan tersedia bagi karyawan dalam buku pegangan atau manual prosedur mereka. Selain itu, pemberi kerja harus memberikan pelatihan pencegahan keselamatan dan kekerasan, dan menetapkan prosedur untuk melindungi karyawan. Berdasarkan jenis aktivitas kerja yang terlibat, prosedur perlindungan dapat mencakup pemasangan sistem keamanan, mewajibkan karyawan untuk mengenakan lencana ID saat berada di lokasi kerja, dan membatasi uang tunai yang tersedia untuk karyawan yang melakukan transaksi uang.

Pencegahan Kekerasan di Luar Situs

Untuk karyawan yang bepergian ke luar lokasi, lacak janji temu dan aktivitas mereka dan minta mereka untuk memberi tahu seseorang di tempat kerja terkini tentang jadwal mereka selama jam kerja mereka. Pertimbangkan untuk menyediakan ponsel bagi mereka. Beri tahu mereka bahwa mereka tidak boleh memasuki suatu daerah jika mereka merasa tidak aman dan, jika perlu, sediakan transportasi yang aman untuk mereka. Jika kendaraan perusahaan digunakan, pastikan selalu dalam kondisi baik dan dapat diandalkan.

Latihan

Selain program pelatihan keselamatan reguler dan tinjauan staf terhadap kebijakan kekerasan di tempat kerja perusahaan, dorong karyawan untuk menghadiri kelas keselamatan pribadi. Kelas yang disponsori perusahaan juga harus dipertimbangkan untuk pekerja berisiko. Kelas-kelas ini dapat membantu karyawan mengenali potensi situasi kekerasan sehingga mereka dapat menghindarinya atau, jika perlu, meredakannya. Dorong pekerja untuk memberi tahu supervisor segera tentang perilaku aktual atau yang berpotensi melecehkan atau kekerasan.