Bagaimana Merencanakan Tata Letak Toko

Profitabilitas toko ritel Anda dimulai dengan tata letak interior yang memungkinkan pelanggan dengan mudah menemukan barang dagangan yang mereka butuhkan. Tata letak yang efektif juga mengarahkan pelanggan ke barang dagangan lain yang ingin Anda tampilkan. Meskipun konfigurasi toko dan barang dagangan Anda akan memengaruhi pilihan tata letak Anda, Anda juga harus mematuhi peraturan kode kebakaran serta pedoman lokal, negara bagian, dan federal.

Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika

Sebagai permulaan, konfigurasi toko ritel Anda harus memenuhi persyaratan Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika yang berlaku. Anda harus memastikan bahwa pelanggan yang menggunakan kursi roda dapat menavigasi gang dan pajangan Anda melalui rute selebar 36 inci, dengan ruang gerak yang sedikit lebih banyak di area sudut. Semua pelanggan harus dapat mengakses tampilan dan rak tetap. Jika pelanggan pengguna kursi roda tidak dapat menjangkau barang dagangan yang mereka inginkan, karyawan Anda harus mengambil barang tersebut untuk pelanggan jika Anda dapat menyediakan layanan itu.

Arus lalu-lintas

Toko ritel biasanya menampilkan salah satu dari tiga tata letak. Tata letak kisi adalah yang paling mudah, karena perlengkapan barang dagangan sejajar dengan dinding toko. Tata letak kisi mendorong pelanggan untuk menelusuri setiap tampilan lorong dan ujung lorong. Sebaliknya, tata letak loop menampilkan lorong utama besar yang berputar melalui toko seperti trek balap mobil. Perlengkapan di tengah lingkaran sejajar dengan dinding samping, sedangkan perlengkapan perimeter tegak lurus dengan dinding luar. Pembeli dengan mudah melewati lorong-lorong dengan gaya seperti ular, menjelajahi barang dagangan saat mereka melakukan perjalanan melalui toko. Toko ritel khusus Anda kemungkinan besar memiliki desain aliran bebas, memungkinkan Anda menyiapkan tampilan kreatif yang memamerkan barang dagangan unggulan Anda.

Tampilan Dalam Toko

Pajangan barang dagangan yang penuh warna dan menarik harus menarik perhatian pelanggan tepat di dalam pintu Anda, idealnya memikat mereka untuk mengubah tugas 10 menit mereka menjadi perjalanan belanja selama satu jam. Misalnya, tampilan perlengkapan pantai musiman mungkin mencakup pakaian renang dan pakaian tertutup, wadah minuman dan makanan ringan serbaguna, dan kursi santai pantai yang sangat ringan. Etalase peralatan dapur mungkin mencakup pemanggang roti berteknologi tinggi dan bergaya retro, pengolah makanan yang canggih, dan peralatan memasak yang ergonomis. Demonstrasi memasak langsung dapat meningkatkan minat pembeli dan menggoda mereka untuk membeli barang pajangan. Berikan bonus tak terduga kepada pelanggan Anda dengan mengubah ruang lantai ujung lorong yang tidak digunakan dengan baik menjadi departemen baru dengan barang dagangan daerah yang trendi.

Visibilitas Pelanggan

Tata letak toko Anda yang terencana dengan baik akan memungkinkan Anda untuk melihat lorong barang dagangan dan tampilan toko dengan mudah. Visibilitas optimal ini berarti Anda dapat mengidentifikasi pelanggan yang tampaknya membutuhkan bantuan untuk menemukan barang dagangan tertentu. Sebaliknya, sudut pandang visual yang baik memungkinkan Anda melihat insiden pengutilan yang sedang berlangsung. Ingatlah bahwa Anda harus selalu mengikuti undang-undang lokal, negara bagian, dan federal tentang kejahatan mengutil.