Perangkat Lunak Pemantauan Stasiun Kerja

Perangkat lunak pemantauan stasiun kerja memungkinkan pemilik usaha kecil untuk memastikan kepatuhan dengan standar bisnis, persyaratan hukum, dan kebijakan perusahaan. Perangkat lunak ini memungkinkan pemantau jaringan untuk mengawasi penggunaan komputer perusahaan yang tidak tepat, pelanggaran kebijakan keamanan atau teknologi informasi, dan mengidentifikasi pengguna yang tidak sah di jaringan. Banyak masalah etika, teknis, dan hukum yang mungkin muncul saat menggunakan perangkat lunak ini sebagai bagian dari bisnis kecil.

Membuat Keputusan

Beberapa karyawan senang diawasi dengan ketat oleh atasan, dan banyak pemilik bisnis sangat bergantung pada keterampilan dan pengalaman karyawan mereka. Membatasi kebebasan atau memperkenalkan kemungkinan pengawasan terus-menerus dapat secara dramatis menurunkan moral bagi mereka yang tidak terbiasa dengan prosedur tersebut. Pemilik bisnis harus mempertimbangkan dengan cermat potensi penurunan moral dan produktivitas terhadap manfaat yang diperoleh dengan menggunakan perangkat lunak pemantauan. Berhati-hatilah untuk memberi tahu karyawan tentang informasi apa yang dapat dipantau secara aktif oleh administrator jaringan dan untuk alasan apa.

Spesifikasi teknis

Perangkat lunak pemantauan waktu nyata memungkinkan monitor untuk menguping hampir semua perangkat lunak atau teknologi terkait yang digunakan pada stasiun kerja karyawan. Alat-alat ini dapat berkisar dari proses latar belakang yang kecil dan tidak mengganggu hingga alat perekam layar dan perekam audio yang lengkap. Baca dengan cermat semua spesifikasi teknis yang diperlukan untuk perangkat lunak yang digunakan oleh bisnis. Memahami spesifikasi ini dapat menghemat biaya peningkatan ratusan atau ribuan dolar bagi perusahaan atau kehilangan produktivitas karena masalah sistem. Perangkat lunak pemantauan yang menangkap tetapi tidak melaporkan secara real time dapat membantu meringankan beberapa batasan ini.

Pertimbangan Hukum

Undang-undang penyadapan telepon membuat beberapa pengecualian untuk penyedia layanan jaringan, tetapi sebagian besar pengecualian masih memerlukan izin pengguna. Perangkat lunak pemantauan harus menyertakan jendela pop-up yang menginformasikan pengguna tentang prosedur pemantauan di setiap log-in. Ini membantu memastikan kepatuhan terhadap undang-undang penyadapan telepon. Selain itu, bisnis hanya boleh memantau komunikasi dan prosedur perangkat lunak yang melindungi hak atau properti perusahaan. Cobalah untuk selalu memperbarui kebijakan TI yang tersedia untuk semua karyawan dan minta setiap orang yang mengakses workstation perusahaan menandatangani kebijakan tersebut.

informasi tambahan

Pertimbangan tambahan untuk penggunaan perangkat lunak pemantauan stasiun kerja mencakup biaya dan tenaga kerja tambahan yang diperlukan. Paket komprehensif yang mencakup pemantauan waktu nyata, tangkapan layar aktif, dan layanan lain dapat terlihat sangat mahal untuk bisnis kecil. Selain itu, biaya tenaga kerja untuk profesional TI yang terampil untuk memantau jaringan atau pelatihan manajemen untuk penggunaan sistem berbasis antarmuka dapat berdampak negatif pada keuntungan perusahaan. Perangkat lunak ini juga mungkin memerlukan biaya tambahan untuk beberapa workstation, pemecahan masalah resmi, atau dukungan teknis.