Ide Pemasaran Email untuk Pemilik Restoran

Pemasaran email adalah alat promosi berbiaya rendah yang dapat digunakan restoran dari semua ukuran untuk menyampaikan pesan yang ditargetkan langsung ke pelanggan. Meskipun tidak ada yang ingin mendapatkan lebih banyak sampah di kotak masuk mereka, orang-orang menikmati informasi dan diskon yang berguna - terutama konsumen yang telah menunjukkan minat pada perusahaan Anda. Jika Anda dapat menyesuaikan metode pemasaran tradisional dengan email, Anda akan menghemat uang dan membuat pelanggan lebih sering masuk ke restoran Anda.

Alat Pemasaran Email

Anda dapat membuat dan mengirim email menggunakan berbagai alat, termasuk Microsoft Outlook, Kontak Konstan, dan Evite. Dengan Outlook, Anda dapat membuat grup orang menggunakan klien email Anda. Kontak Konstan adalah opsi yang lebih kuat, memungkinkan Anda membuat buletin, survei, dan kupon. Evite adalah program gratis yang memungkinkan Anda membuat undangan, membiarkan tamu melihat siapa lagi yang diundang dan untuk RSVP. Jika Anda teknofobia, Anda dapat menyewa pemasar email untuk menangani kampanye untuk Anda. Halaman Twitter dan Facebook bukanlah email, tetapi mereka memungkinkan Anda berkomunikasi dengan pelanggan Anda secara elektronik, melalui "tweet" atau pesan teks singkat, dan posting ke halaman Facebook Anda atau referensi teman.

Fakta menyenangkan

Daripada mengirimkan deskripsi standar tentang item menu atau menu spesial Anda, kirimkan fakta menarik kepada pelanggan tentang jenis masakan yang Anda sajikan atau berita tentang nutrisi yang membuat mereka ingin mengunjungi Anda. Misalnya, jika Anda menawarkan makanan sehat, kirimkan informasi tentang studi baru yang menunjukkan bahwa makanan tertentu dapat membantu menurunkan kolesterol atau yang disebut makanan ajaib yang sebenarnya tidak. Jangan membosankan - hanya karena seseorang mengunjungi restoran Meksiko tidak berarti mereka ingin mengetahui sejarah paprika. Mengirim pesan lebih fokus pada pelanggan daripada diri Anda sendiri; Anda akan menciptakan afinitas antara pelanggan dan perusahaan Anda.

Kontes

Libatkan pelanggan melalui email dengan menawarkan kontes. Sederhanakan agar tidak memakan banyak waktu, karena banyak orang mengecek email di kantor atau beberapa pesan sekaligus. Anda dapat membuat setiap orang menjadi pemenang dengan menawarkan mereka yang menjawab satu atau dua pertanyaan dengan benar diskon 25 persen - anggap itu sebagai kupon yang harus mereka peroleh. Minta mereka menjawab pertanyaan yang membuat mereka belajar lebih banyak tentang restoran Anda atau memperkuat apa yang sudah mereka ketahui, seperti, “Mario membuat pasta segar di restoran. Benar atau salah?" atau "Apakah kita memiliki ruang pribadi untuk pesta?"

Kupon

Mengirim kupon yang dapat diunduh dan dicetak atau ditampilkan kepada pelayan di ponsel cerdas mereka. Ikat ke dalam waktu atau waktu khusus dalam seminggu, seperti salah satu hari paling lambat untuk bisnis Anda.

Kurang itu lebih

Batasi pemasaran email Anda dalam frekuensi dan panjang pesan. Jika Anda membombardir pelanggan setiap hari, mereka akan meminta untuk dikeluarkan atau memblokir Anda. Jangan mengirim email dengan banyak teks. Jika Anda ingin memberikan informasi lebih lanjut, berikan tautan ke situs web Anda di mana mereka dapat menemukan lebih banyak tentang Anda. Selalu sertakan petunjuk arah mengemudi ke restoran Anda, rekomendasikan pemasar email AWeber Communications, tetapi lakukan melalui tautan ke situs web Anda atau sistem seperti MapQuest.

CAN-SPAM

Pastikan Anda tidak melanggar tindakan CAN-SPAM, yang mendenda pemilik bisnis karena mengirim email massal secara ilegal. Penyedia layanan internet juga membatalkan akun pelanggan yang melanggar persyaratan layanan terkait email. Hubungi ISP Anda untuk mendapatkan bantuan dalam membuat kampanye email. Anda harus memberikan metode opt-out bagi mereka yang tidak ingin menerima email Anda dan menghormati permintaan tersebut setelah mereka tiba.