Walkie-Talkies Digunakan dalam Industri Perhotelan

Walkie-talkie telah ada sejak Perang Dunia II, tetapi teknologi gaya lama menemukan kegunaannya dalam industri perhotelan. Pada dasarnya radio dua arah dengan watt rendah, alat ini memungkinkan pekerja untuk memenuhi kebutuhan pelanggan dan masalah khusus yang mungkin muncul. Dan tidak seperti ponsel, pengawas dapat menggunakan walkie-talkie untuk menyiarkan informasi kepada seluruh kru pada satu waktu. Baik itu hotel, situs konvensi, atau kasino, pengoperasian yang lancar mengharuskan semua karyawan untuk tetap berhubungan dan berada di halaman yang sama.

Keamanan

Industri perhotelan bergantung pada personel keamanan untuk memastikan para tamu aman, dan para pekerjanya mungkin berada di mana saja di hotel. Para kru terus memposting masalah keamanan apa pun saat berpatroli, dan walkie-talkie adalah cara efektif untuk membuat semua orang dikerahkan dengan benar. Kecepatan sangat penting dalam krisis, dan petugas keamanan harus dapat meminta bantuan atau meminta seseorang memanggil polisi dengan cepat.

Pemeliharaan

Seperti kru keamanan, pekerja pemeliharaan dapat berada di mana saja di lokasi. Tetapi jika masalah besar berkembang di sebuah ruangan, seperti AC rusak atau masalah pipa ledeng, petugas pemeliharaan yang berkualifikasi harus segera pergi ke sana.

Pembenahan

Jika tamu membutuhkan sesuatu seperti handuk atau persediaan dari rumah tangga, staf mungkin menggunakan walkie-talkie untuk menemukan pekerja terdekat dengan barang-barang yang dibutuhkan di tangan. Panggilan rumah tangga dan pemeliharaan biasanya pertama-tama ditujukan kepada pekerja meja depan, yang dapat menggunakan radio dua arah untuk mengirim panggilan ke pekerja yang paling mampu memecahkan masalah pelanggan.

Acara Khusus

Banyak pekerja dari beberapa departemen berbeda mungkin ambil bagian dalam acara khusus, dan untuk memenuhi permintaan pelanggan membutuhkan komunikasi yang baik. Koki dapat menggunakan walkie-talkie untuk memberi tahu supervisor ketika item makanan hampir habis, staf menunggu dapat mengawasi layanan makanan dan minuman, dan kru pengaturan dapat berkomunikasi ketika area tempat duduk perlu dipindahkan.

Kasino

Kasino menggunakan walkie-talkie secara ekstensif di beberapa departemen. Seorang karyawan yang menjual perubahan ke pemain slot dapat dipanggil ke area tertentu jika permintaan sangat tinggi. Juga, ketika ada pembayaran besar, beberapa pekerja akan dipanggil untuk memeriksa dan membersihkan mesin slot, mendapatkan uang tunai dari bank utama dan membayar pemenangnya.

Masalah yang Harus Dihindari

Banyak tamu di hotel untuk bekerja atau bersantai, dan mereka mungkin tidak ingin mendengar banyak obrolan walkie-talkie. Ini terutama benar jika seorang pekerja atau supervisor marah. Disarankan volume tetap rendah atau lubang suara digunakan. Selain itu, mikrofon ekstensi yang dipasang di bahu atau kerah memungkinkan pengoperasian handsfree dan melindungi radio agar tidak terjatuh.