Bagaimana Menghadapi Penolakan terhadap Kebijakan Baru dalam Pekerjaan

Resistensi terhadap perubahan adalah hal biasa di tempat kerja, karena perubahan mengganggu stabilitas dan konsistensi. Karena perubahan bisa membuat stres, memperkenalkan kebijakan baru harus dilakukan dengan kepekaan dan empati. Dalam beberapa kasus, Anda harus mendapatkan dukungan karyawan dan melatih karyawan melalui pengenalan kebijakan baru untuk memastikan bahwa budaya berorientasi tim yang positif tetap utuh.

Libatkan Karyawan

Salah satu cara terbaik untuk menghadapi penolakan karyawan adalah dengan menghentikannya secara proaktif sebelum dimulai. Beberapa perusahaan dan manajer melibatkan karyawan yang vokal atau dihormati ketika membahas perubahan karyawan. Dengan demikian, Anda dapat mendengarkan kekhawatiran karyawan, semoga memenangkan hati calon penentang, dan mengeksplorasi pro dan kontra bersama. Seiring dengan keuntungan nyata dari menghasilkan kebijakan yang didukung oleh karyawan yang vokal, Anda memiliki kemampuan motivasi untuk menunjukkan bahwa perubahan kebijakan adalah "didukung oleh karyawan" saat memperkenalkannya kepada staf.

Pelatihan dan Pembinaan

Karyawan sering menolak perubahan kebijakan karena mereka merasa tidak nyaman dengan cara baru dalam melakukan sesuatu atau tidak yakin tentang kemungkinan hasil. Untuk mengatasi masalah ini, tawarkan pelatihan dan pembinaan menyeluruh saat perubahan dilakukan. Jika Anda ingin karyawan penjualan atau layanan mengubah pendekatan mereka dalam menangani pelanggan, pelatihan menyeluruh dan praktik bermain peran membantu karyawan merasa nyaman dengan pendekatan baru. Jika program perangkat lunak baru diperkenalkan di suatu departemen atau tim kerja, pelatihan ahli untuk mempercepat karyawan dapat mengatasi hambatan perubahan.

Bergabunglah dengan Fray

Karyawan terutama menolak perubahan ketika mereka merasa bahwa perubahan hanya mempengaruhi pekerja lini depan dan bukan manajer. Sebagai pemimpin dengan memberi contoh, Anda dapat meniru standar yang Anda harapkan dari karyawan untuk menunjukkan bahwa Anda berempati dengan mereka. Saat mengubah kebijakan kode pakaian, misalnya, Anda dapat mendemonstrasikan standar pakaian baru pada saat Anda meluncurkan kebijakan tersebut. Secara umum, bersiaplah untuk mempraktikkan apa yang Anda ajarkan untuk menghindari keterasingan karyawan.

Berkomunikasi dengan tegas dan terus menerus

Karena orang menolak perubahan karena ketidakpastian, komunikasi yang tegas dan berkelanjutan dapat membantu Anda membuat mereka merasa lebih yakin. Pertemuan individu, kelompok kecil atau kantor luas adalah tempat yang memungkinkan untuk menginformasikan karyawan tentang perubahan tersebut. Tindak lanjut dengan setiap departemen atau karyawan saat kebijakan berlaku membantu Anda mendengarkan kekhawatiran dan mengatasi tantangan yang muncul. Hanya mengetahui bahwa Anda ada di sekitar dan bersedia membantu dengan cara apa pun yang diperlukan dapat membuat karyawan yang tidak yakin merasa nyaman. Jika Anda memiliki kepemilikan individu, Anda dapat mencoba mendapatkan rekan vokal di departemen mereka untuk membantu membujuk mereka agar bergabung. Anda mungkin akhirnya harus memaksa karyawan untuk beradaptasi atau berisiko diberhentikan.