Sasaran dan Sasaran untuk Staf Penjualan
Sasaran dan sasaran yang jelas dapat memperjelas tanggung jawab tim penjualan Anda dan meningkatkan kesuksesan bisnis Anda. Pertemuan rutin untuk membahas pergeseran tujuan, mendelegasikan tanggung jawab, dan memecah tujuan menjadi tindakan yang lebih kecil dapat membantu Anda menjaga tim tetap fokus pada tujuan Anda. Anda bahkan mungkin ingin menawarkan insentif kepada anggota staf yang mencapai tujuan Anda atau mengikuti langkah-langkah yang diperlukan untuk mencapainya.
Produktivitas dan Tujuan Penjangkauan
Angka penjualan dan kesuksesan tidak sepenuhnya berada dalam kendali tim penjualan Anda, tetapi anggota staf dapat mengontrol produktivitas mereka sendiri. Tetapkan pedoman produktivitas khusus berdasarkan pengalaman dan keahlian masing-masing anggota staf. Misalnya, Anda dapat menetapkan kuota untuk jumlah kontak atau prospek yang harus dibuat oleh anggota staf setiap bulan, atau menetapkan tujuan perusahaan untuk jumlah klien baru yang harus dijangkau anggota staf setiap minggu. Kegiatan seperti memposting di halaman jejaring sosial Anda atau memperbarui iklan mesin pencari juga dapat berperan dalam strategi penjangkauan Anda.
Tujuan Penjualan Khusus
Anda tidak dapat mengukur kesuksesan tim penjualan Anda secara keseluruhan jika Anda tidak menetapkan tolok ukur penjualan yang spesifik. Tim Anda membutuhkan setidaknya dua angka: jumlah penjualan yang Anda butuhkan untuk menghasilkan keuntungan dan jumlah penjualan yang Anda butuhkan untuk mengalahkan kinerja Anda pada kuartal terakhir atau tahun lalu. Tujuan Anda harus menantang tetapi realistis. Ketika seorang anggota staf secara konsisten melampaui target penjualan, minta dia untuk berbicara dengan anggota staf lain tentang apa yang dia lakukan secara berbeda.
Pengembangan profesional
Dunia penjualan terus berubah, terutama di antara tim penjualan yang sangat mengandalkan teknologi digital. Dorong tim penjualan Anda untuk menetapkan dan kemudian memenuhi tujuan pengembangan profesional seperti belajar tentang pengoptimalan mesin telusur, menghadiri konferensi penjualan profesional, atau menguasai seni presentasi. Anda dapat mempermudah staf Anda untuk memenuhi tujuan ini dengan mensponsori perjalanan konferensi atau seminar pendidikan berkelanjutan.
Perencanaan Masa Depan
Jika bisnis Anda mengalami musim sepi, dorong anggota staf untuk meluangkan waktu ini untuk merencanakan dan menyusun kembali. Pertimbangkan untuk menawarkan pelatihan penjualan in-house atau tetapkan tujuan spesifik yang Anda ingin anggota staf Anda selesaikan selama waktu ini. Tugas ini mungkin termasuk membuat daftar kontak potensial, meneliti persaingan Anda atau mempelajari lebih lanjut tentang bisnis klien Anda saat ini.
