Alat Pemasaran E-Niaga
E-commerce mencakup aktivitas jual beli yang dilakukan secara online dan melalui media dan perangkat elektronik lainnya. Perkembangan ritel online dan e-commerce menjadikan penggunaan alat pemasaran penting bagi perusahaan karena membantu menarik dan mempertahankan pelanggan utama. Setiap alat menawarkan keuntungan yang berbeda.
Situs web dan Blog
Bisnis biasanya mengembangkan situs web dan blog untuk mempromosikan perusahaan, produk, dan layanan mereka. Blog menawarkan alat interaktif untuk mengkomunikasikan informasi kepada pelanggan dan menerima umpan balik melalui komentar. Selain itu, perusahaan menggunakan situs dan blog sebagai media untuk iklan banner dan penempatan iklan lainnya. Misalnya, pengecer olahraga mungkin membayar untuk memasang iklan spanduk di situs web dan blog peringkat olahraga.
Surel
Pemasaran email digunakan untuk menarik pelanggan baru dan memelihara hubungan dekat dengan yang sudah ada. Perusahaan menggunakan alat penghasil prospek dan membeli daftar email untuk mengirimkan email massal dengan biaya rendah. Banyak perusahaan menawarkan formulir pendaftaran di situs web mereka untuk buletin email. Mereka juga menggunakan email untuk menargetkan pelanggan setia dengan informasi dan promosi khusus. Klub email memungkinkan pelanggan menerima promosi email mingguan atau bulanan.
Mesin pencari
Optimisasi mesin pencari, atau SEO, telah menjadi alat pemasaran utama untuk perusahaan online kecil di awal abad ke-21. SEO adalah pengembangan situs web yang mencapai hasil tinggi di mesin pencari populer seperti Google dan Yahoo. Menjadi daftar teratas dalam penelusuran terkait produk atau industri populer adalah sumber utama lalu lintas situs. Anda juga dapat membeli penempatan penelusuran untuk menarik sejumlah pengunjung saat situs Anda berkembang.
Media sosial
Bisnis E-Commerce juga menggunakan alat media sosial, termasuk Twitter, Facebook, Pinterest, dan YouTube untuk menciptakan kesadaran, menarik pelanggan, dan berinteraksi langsung dengan orang-orang. Perusahaan dapat membuat pengumuman merek atau produk kepada pengikut dan memantau percakapan tentang bisnis mereka menggunakan media sosial. Interaksi langsung dan keterjangkauan membuat alat media sosial menarik bagi bisnis kecil.
Komunitas Virtual
Komunitas virtual mencakup berbagai tempat pertemuan online untuk orang-orang yang memiliki minat yang sama, seperti berkebun, video game, dan buku. Forum, ruang obrolan, dan format interaktif lainnya ada sebagai komunitas virtual. Komunitas ini menyediakan tempat yang baik untuk iklan e-Commerce karena minat audiens yang khusus. Misalnya, perusahaan benih mungkin beriklan di forum berkebun.
