Tentang Globalisasi dalam Ritel

Globalisasi telah menjadi semakin menonjol di awal abad ke-21 karena perusahaan yang berbasis di AS ingin tumbuh dengan memperluas pasar mereka di negara lain. Untuk pengecer yang telah memenuhi pasar domestik, globalisasi memberi mereka akses ke pelanggan baru dan modal baru yang berguna dalam pemasaran global.

Pertimbangan

Sebelum pengecer memutuskan untuk berekspansi secara global, ia harus mempertimbangkan tantangan serta peluangnya. Berurusan dengan perbedaan bahasa dan budaya, menemukan metode periklanan dan distribusi yang efektif dan menjalin hubungan dengan pemasok lokal adalah komponen penting dari globalisasi yang efektif. Mendapatkan penerimaan sosial atas merek dan produk Anda adalah kunci langkah pertama untuk memasuki pasar baru. Orang-orang menggunakan produk secara berbeda di beberapa negara, dan model bisnis yang sukses di satu negara tidak selalu dapat diterapkan di semua tempat.

Peluang

Eropa adalah pasar sasaran yang populer bagi pengecer Amerika mengingat budaya serupa di banyak pasar Eropa dan peluang ekonomi dan pasar yang serupa. McDonald's telah merasa layak untuk beroperasi di sekitar 100 negara pada tahun 2012, termasuk negara-negara timur tengah seperti Arab Saudi, di mana sentimen Amerika tidak kuat secara konvensional. Negara-negara industri yang berkembang pesat dan berpenduduk padat seperti Cina, India, dan Brasil telah menjadi target utama juga, karena negara-negara mencari tempat pendaratan dalam populasi dengan peningkatan uang untuk dibelanjakan.

Banyak saluran

Pertumbuhan ritel multi-saluran bertepatan dengan evolusi globalisasi. Internet telah melengkapi bisnis domestik yang lebih kecil dengan kemampuan untuk mempromosikan dan mendistribusikan produk ke seluruh dunia. Hal ini menyebabkan jaringan pengecer berkembang secara global hanya untuk mengikuti perlombaan mendapatkan pelanggan baru dan aliran pendapatan. Selain itu, pengecer berbasis toko terus mencari peluang untuk bersinergi dengan pelanggan dengan menawarkan produk melalui toko, katalog, dan Internet. Menggunakan setiap saluran membantu pengecer lebih mudah menjaga hubungan dengan pelanggan di pasar global.

Branding

Salah satu dilema bagi peritel global adalah bagaimana merek sendiri secara efektif di setiap pasar. Perusahaan dengan penawaran universal biasanya menggunakan pemasaran global, yang berarti mereka menyampaikan pesan merek universal, seperti kualitas terbaik atau layanan elit, ke seluruh dunia. Yang lain menyadari bahwa mereka tidak dapat memproyeksikan citra yang sama berdasarkan variasi budaya, faktor pasar, kondisi ekonomi, atau masalah logistik. Mereka menyesuaikan merek mereka agar sesuai dengan kondisi unik di setiap pasar tertentu. Melakukannya bisa lebih mahal tetapi mungkin memiliki efek yang lebih baik di setiap pasar.