Bisakah Blogging Meningkatkan Komunikasi dalam Bisnis?

Jika konsep Anda tentang blogging adalah kumpulan orang-orang yang terobsesi dengan diri sendiri yang menggambarkan detail membosankan dalam hidup mereka, seperti apa yang mereka makan untuk sarapan setiap hari, Anda mungkin bertanya-tanya apakah blog dapat meningkatkan komunikasi dalam bisnis. Perusahaan yang meluangkan waktu untuk secara teratur memberikan informasi baru tentang bisnis mereka di blog dapat memperoleh keunggulan kompetitif atas perusahaan yang tetap diam, karena mereka akan mendapatkan lebih banyak eksposur ke pelanggan saat ini dan calon pelanggan.

Posting Pembaruan

Saat perusahaan Anda mengembangkan produk baru atau siap menawarkan layanan baru, Anda dapat mempersiapkan pelanggan dengan memposting detailnya di blog Anda. Misalnya, jika Anda sedang mengerjakan proyek baru, Anda dapat memberikan foto dan video pekerjaan yang sedang berlangsung, dan menyertakan pembaruan dari tim yang membuat item baru. Pelanggan Anda dapat mengikuti perkembangan, dan jika mereka sudah siap untuk membeli produk Anda yang akan datang, blog akan membuat mereka tetap tertarik sampai barang tersebut siap untuk dijual.

Izinkan Komentar untuk Umpan Balik

Komunikasi antara perusahaan dan pelanggan ditingkatkan ketika seseorang membaca posting blog dan kemudian memiliki kemampuan untuk mengomentarinya kepada sesama pembaca. Jika perusahaan Anda memungkinkan mengomentari blog Anda, Anda kemungkinan besar akan melihat umpan balik yang baik dan buruk. Fakta bahwa Anda bersedia membiarkan pelanggan memposting komentar publik akan menunjukkan bahwa Anda memiliki kepercayaan yang besar terhadap produk dan layanan Anda, serta menunjukkan bahwa Anda terbuka untuk mendengar umpan balik. Terlebih lagi, Anda dapat menjawab pujian dan kritik dengan memposting komentar tindak lanjut atau membuat posting blog baru untuk mengatasi masalah yang muncul.

Memanfaatkan Media Sosial untuk Mempromosikan Blog Bisnis Anda

Blog dirancang untuk terhubung dengan seluruh Internet, dengan pembaca yang membagikan tautan ke entri blog favorit mereka di blog dan situs web mereka sendiri, serta melalui media sosial seperti Twitter dan Facebook. Anda juga dapat meningkatkan keefektifan dan jangkauan pesan Anda dengan menggunakan media sosial sendiri untuk memberi tahu penggemar setiap kali Anda memposting item baru di blog Anda. Pengikut Twitter perusahaan Anda mungkin membaca tweet menarik yang mengarahkan mereka ke postingan terbaru Anda, yang akan meminta mereka untuk pergi dan membaca blog, misalnya.

Menarik Pelanggan dan Media

Saat Anda memposting item baru di blog perusahaan Anda, jurnalis yang mencari informasi tentang barang atau jasa yang Anda sediakan mungkin menemukan apa yang Anda tulis karena kata kunci yang Anda gunakan menyebabkan mesin pencari menampilkannya di hasil teratas. Pelanggan yang mencari apa yang Anda tawarkan mungkin juga tertarik ke situs Anda karena apa yang Anda tulis di blog Anda.