Bagaimana Bekerja Dengan Karyawan yang Bau

Berurusan dengan karyawan dengan bau badan adalah salah satu pekerjaan paling sensitif yang dapat dilakukan manajer. Mungkin saja karyawan tersebut tidak tahu bahwa dia berbau tidak sedap dan melakukan percakapan tentang subjek tersebut hampir membuat Anda berdua merasa malu. Anda harus menangani masalah ini secara sensitif, tetapi itu tidak dapat dihindari. Apakah dia menyinggung pelanggan atau mengganggu rekan kerja, seorang karyawan tidak dapat diizinkan untuk bekerja sambil mengabaikan aturan kebersihan perusahaan.

Selidiki Masalahnya

Jika Anda tidak bekerja secara langsung dengan karyawan tersebut, Anda mungkin tidak memiliki pengetahuan langsung tentang masalahnya. Jangan mengandalkan pendapat siapa pun tentang topik sensitif ini. Selidiki sendiri dengan bekerja sama dengan karyawan yang bersangkutan untuk sementara waktu. Jika Anda merasa ada masalah, ambil tindakan tegas.

Buat Janji

Jadwalkan janji dengan karyawan untuk penghujung hari. Mengadakan pertemuan tentang subjek ini pada tengah hari dapat menyebabkan dia menghabiskan sisa shift dengan memikirkannya dengan rasa malu. Beri dia rasa hormat untuk diizinkan pergi begitu pertemuan Anda selesai. Dia akan memiliki setidaknya satu malam untuk mempertimbangkan kata-kata Anda dan bagaimana dia akan menindaklanjutinya.

Pertahankan Sikap yang Benar

Jauhkan emosi sepenuhnya dari percakapan. Nyatakan bahwa ada masalah dan Anda membutuhkan dia untuk memperbaikinya. Bersikaplah blak-blakan dan lugas, tetapi tidak menyinggung perasaan. Beri tahu karyawan bahwa ada banyak penyebab bau badan yang tidak sedap, seperti jarang mandi, memakai pakaian terlalu lama di antara pencucian dan beberapa kondisi medis. Nyatakan fakta dengan tenang, dan beri tahu dia bahwa Anda akan mengharapkan dia menangani masalahnya.

Jaga Pertemuan tetap Pribadi

Kesopanan umum mengharuskan Anda untuk tidak mendiskusikan situasi tersebut dengan karyawan lain. Jika mereka bertanya tentang masalah tersebut, cukup nyatakan bahwa Anda mengadakan pertemuan tentang masalah tersebut dan bahwa masalah itu sudah diurus. Tidak ada yang berhak atas informasi lebih dari ini.

Pantau Situasinya

Beberapa karyawan mungkin langsung mendapatkan petunjuk sementara yang lain mungkin kembali ke kebiasaan buruk setelah perbaikan awal. Periksa dia secara teratur untuk memastikan dia mengikuti praktik kebersihan yang baik dan masalahnya tidak berulang.

Atasi Alasan Tidak Higienis

Perlakukan situasi secara berbeda jika karyawan tersebut mempercayai Anda bahwa masalahnya adalah karena masalah medis. Anda tidak diizinkan secara hukum untuk memberi tahu karyawan lain tentang situasi ini; jika dia ingin diketahui oleh rekan kerja, dia harus memberi tahu mereka sendiri. Jika masalah didasarkan pada perbedaan budaya, seperti bau makanan yang berbeda, beri tahu staf secara umum tentang bersikap lebih toleran dan minta karyawan tersebut untuk membantu mendidik staf lainnya tentang penyebab bau tersebut.