Toko Eceran & Teknik Perekrutan Mereka

Toko ritel sangat bergantung pada penjualan front-end dan staf layanan untuk berinteraksi dengan dan mempertahankan pelanggan setia. Dalam beberapa kasus, pengecer mendapatkan keuntungan dari calon pekerja yang aktif mencari pekerjaan. Namun, karyawan ritel terbaik sering kali berasal dari upaya perekrutan yang disengaja oleh manajer toko. Sebagai pemilik bisnis retail, menerapkan beberapa teknik perekrutan dapat meningkatkan peluang Anda untuk mendapatkan orang yang tepat untuk perusahaan Anda.

Menanyakan Pelanggan

Beberapa kandidat pekerjaan ritel terbaik sering kali berdiri tepat di depan Anda. Pelanggan yang memiliki minat kuat terhadap bisnis, produk, dan layanan Anda sering kali menjadi karyawan yang hebat. Anda mendapat manfaat dari mengamati sikap mereka saat mereka berinteraksi dengan staf penjualan Anda. Pelanggan yang menyenangkan, ramah dan menunjukkan keterampilan komunikasi yang baik mungkin cocok. Jika ya, Anda dapat memulai percakapan dengan bertanya, "Kami sangat menghargai bisnis Anda, Jill. Apakah Anda sedang bekerja?" Tentu saja, Anda pada akhirnya berisiko mengasingkan pelanggan yang baik jika Anda mewawancarai dan tidak mempekerjakan, atau mempekerjakannya dan segala sesuatunya tidak berhasil.

Buka Wawancara

Pengecer sering kali mengandalkan keuntungan volume yang ditawarkan oleh hari wawancara terbuka. Anda dapat memasang tanda yang menunjukkan "Wawancara Terbuka: 9 pagi hingga 3 sore" Di banyak komunitas, Anda dapat menarik 50 hingga 100 prospek pekerjaan, atau lebih. Meskipun kemungkinannya menguntungkan Anda, tingkat keberhasilan dalam menemukan karyawan yang tepat terkadang terbatas dalam wawancara terbuka. Anda biasanya menarik orang yang saat ini tidak bekerja karena satu dan lain alasan.

Toko Lain

Biasanya, karyawan retail terbaik bekerja di retail di toko lain. Salah satu cara terbaik untuk menemukan kandidat kerja yang mampu adalah dengan berjalan-jalan di mal atau mengunjungi toko ritel lokal. Mungkin agak canggung untuk mendekati seseorang saat bekerja. Namun, jika Anda bertindak seperti pelanggan, Anda mendapat kesempatan untuk melihat karyawan tersebut beraksi. Jika tidak ada orang lain di dekat Anda, Anda dapat dengan mudah menemukan saat yang tenang untuk menanyakan apakah dia bersedia berbicara dengan Anda tentang peluang kerja. Jika toko sedang sibuk, Anda bisa meninggalkan kartu dan memintanya untuk menelepon atau mampir.

Referensi

Sama seperti referensi yang bekerja dalam penjualan, mereka juga dapat bekerja dalam perekrutan karyawan. Pengecer sering menawarkan bonus kepada karyawan saat ini yang merujuk teman atau kenalan yang dipekerjakan dan berhasil dipekerjakan untuk jangka waktu tertentu. Anda juga bisa merekrut selebaran di meja depan Anda untuk diambil dan diberikan pelanggan kepada teman. Anda bahkan dapat memasukkannya ke dalam tas pelanggan saat mereka pergi.