Lima Faktor Kunci untuk Menghasilkan Tim Penjualan yang Unggul

Jika bisnis kecil Anda bergantung pada pemindahan produk atau layanan Anda ke tangan pelanggan, mengembangkan tim penjualan yang unggul adalah cara terbaik untuk memastikan kesuksesan finansial perusahaan Anda. Merakit kru terbaik bergantung pada kemampuan Anda untuk menilai keahlian penjualan dalam wawancara Anda, merancang rencana penjualan terbaik, mencakup area calon pelanggan Anda, kesediaan Anda untuk menilai kembali dan merevisi secara berkala, dan komitmen Anda untuk memenuhi perubahan kebutuhan staf penjualan Anda.

Mempekerjakan Orang yang Tepat

Aspek terpenting untuk dipertimbangkan saat menyusun tim penjualan adalah kemampuan masing-masing individu. Sebagai seorang manajer, Anda harus mengembangkan proses perekrutan yang memastikan Anda mempekerjakan tenaga penjualan yang paling sukses. Carilah perilaku dan ucapan yang terbuka dan termotivasi dari orang-orang yang Anda wawancarai. Pilih kandidat yang pandai berbicara, mengungkapkan keinginan untuk belajar tentang bisnis dan bersemangat untuk bekerja dengan orang dan menjual kepada mereka. Tenaga penjualan terbaik akan memancarkan kepercayaan diri, jaminan, menarik, dan menarik karena tenaga penjualan ini akan menjadi orang yang bekerja secara langsung dengan pelanggan dan calon pelanggan Anda. Mereka juga harus berpakaian bagus dan rapi agar kesan pertama yang kuat. Pertimbangkan pengalaman apa yang dimiliki calon karyawan Anda, karena Anda menginginkan staf yang dapat segera mulai menjual tanpa banyak pelatihan.

Paket yang Dirancang Dengan Baik

Setelah Anda mengumpulkan staf yang terkoordinasi, Anda dan tim Anda harus menyusun rencana tindakan yang menjawab pertanyaan "apa", "siapa", "mengapa" dan "bagaimana". Ini dimulai dengan mendidik staf penjualan Anda tentang semua aspek produk atau layanan Anda. Tenaga penjualan Anda harus dapat menjual berdasarkan fakta dan dapat menjawab pertanyaan pembeli tentang apa yang Anda jual. Kembangkan profil pembeli biasa Anda - seorang profesional muda yang tertarik dengan gadget jika Anda menjual elektronik, misalnya. Staf penjualan Anda harus dapat memberi tahu pelanggan Anda mengapa dia membutuhkan produk atau layanan Anda dan bagaimana dia dapat menggunakannya.

Memecah dan menaklukkan

Tim penjualan terpadu Anda harus memiliki cabang agar efektif dalam menjangkau pelanggan yang luas. Bagilah peta area menjadi area di mana Anda kemungkinan besar akan menemukan pelanggan ideal Anda. Beri setiap staf penjualan Anda wilayah yang akan dia fokuskan selama kampanye penjualan. Izinkan staf penjualan Anda membuat rencana untuk menyelidiki wilayah mereka, dengan setiap anggota melapor kembali untuk rapat mingguan untuk membandingkan catatan. Instruksikan setiap anggota staf untuk menyimpan catatan panggilan dingin, panggilan balik, prospek tambahan, dan penjualan yang dilakukan. Setiap orang akan bertanggung jawab untuk menyimpan informasi terbaru di buku wilayah mereka.

Evaluasi dan Revisi

Buku catatan wilayah yang disimpan oleh staf penjualan Anda akan sangat penting untuk mengevaluasi kemajuan inisiatif penjualan perusahaan. Temui tim penjualan Anda setiap bulan untuk mengukur seberapa baik rencana penjualan Anda bekerja. Cari tahu apa yang berhasil dan tidak selama periode penjualan. Jangan takut untuk membuang metode yang tidak berhasil. Lakukan curah pendapat dengan orang-orang Anda untuk menghasilkan ide penjualan baru. Buat periode pengujian untuk jenis pendekatan penjualan tertentu, yang dicatat oleh setiap staf penjualan di buku catatannya. Kumpulkan kembali dalam empat minggu berikutnya untuk menilai seberapa baik ide-ide ini berhasil. Nilai dan revisi terus-menerus untuk membuat penjualan Anda berjalan dinamis dan menguntungkan.

Memenuhi Kebutuhan Staf yang Berubah

Seiring dengan pertumbuhan penjualan Anda, begitu pula kebutuhan staf penjualan Anda. Sebagai pemilik usaha kecil, Anda harus selaras dengan perubahan kebutuhan tenaga penjualan. Misalnya, jika seorang wiraniaga tertentu telah menghabiskan ambisinya di wilayah tertentu, mungkin akan bermanfaat untuk membuat draf bidang baru untuknya. Berikan kompensasi yang sesuai kepada staf karena mereka membantu perusahaan Anda berkembang. Penjual yang produktif harus diberi komisi atau bonus yang lebih besar. Jangan biarkan staf penjualan Anda berpuas diri atau bisnis Anda akan menderita.