Tingkat Layanan Agen Perjalanan

Agen perjalanan menawarkan konsumen beberapa tingkat layanan yang berbeda untuk memenuhi preferensi mereka dalam transportasi udara, penginapan, makan dan transportasi darat. Meskipun tingkat layanan sangat bervariasi antar biro iklan baik nama dan jenis layanan tertentu yang disediakan, ada beberapa kelas layanan standar yang ditawarkan di industri biro perjalanan.

Dasar

Tingkat layanan dasar menawarkan layanan perjalanan dasar bagi para tamu. Fasilitas dasar biasanya mencakup tiket pesawat dengan satu atau lebih persinggahan dalam perjalanan ke tujuan akhir klien. Unsur-unsur kemewahan transportasi dan penginapan seringkali tidak dimasukkan dalam paket dasar. Akomodasi dalam paket dasar jarang dan mungkin termasuk atau tidak termasuk fasilitas mandi bersama atau lebih dari satu kamar. Transportasi darat biasanya tidak termasuk dalam tingkat layanan dasar dan biasanya terdiri dari opsi transpirasi publik yang tersedia. Meskipun jarang dan tanpa kemewahan, paket layanan dasar seringkali lebih ekonomis bagi wisatawan.

Standar

Akomodasi tingkat standar termasuk kenyamanan lebih dari yang ditawarkan dalam paket dasar tetapi masih kekurangan banyak kemewahan yang ditawarkan oleh paket di kelas yang lebih tinggi. Fasilitas standar sering kali mencakup lebih banyak paket penerbangan langsung, kamar pribadi dengan banyak tempat tidur, serta fasilitas mandi dan memasak pribadi. Pilihan makan dasar dan dasar transportasi seperti mobil sewaan juga sering dimasukkan dalam paket tingkat standar.

Kemewahan

Tingkat layanan mewah yang ditawarkan oleh biro perjalanan dirancang untuk menghadirkan pelanggan dengan tingkat layanan tertinggi yang tersedia. Paket layanan tingkat mewah juga termasuk tiket pesawat kelas satu dan transportasi point-to-point pribadi. Akomodasi tingkat mewah biasanya terdiri dari suite dengan beberapa kamar tidur lengkap dengan makanan yang disediakan untuk semua anggota pesta. Layanan mewah sering kali mencakup perawatan kecantikan pribadi seperti pijat dan pelatihan tatap muka dalam kegiatan olahraga seperti tenis, selam scuba, atau menunggang kuda.

Pertimbangan Lainnya

Destinasi merupakan hal yang sangat penting saat menentukan tingkat layanan yang ditawarkan dalam paket biro perjalanan. Penting untuk diingat bahwa di negara berkembang dan destinasi metropolitan, kemewahan dibedakan secara berbeda dari pada paket untuk lokal yang kurang berkembang. Fasilitas "standar" seperti air mengalir, kamar tidur pribadi, dan makanan yang tersedia dapat dianggap sebagai barang "mewah" di pedesaan, dunia ketiga, atau lokasi terpencil.