Efek Kloning dalam Mempekerjakan Karyawan

Perusahaan yang mempekerjakan banyak individu yang memiliki sifat dan kepribadian serupa mungkin menderita efek kloning. Efeknya terjadi ketika manajer perekrutan secara tidak sadar mempekerjakan kandidat pekerjaan yang memiliki kepribadian yang sangat mirip dengan miliknya. Departemen sumber daya manusia dapat membatasi efek kloning dengan mengubah metode perekrutannya dan menggunakan teknik seperti wawancara terstruktur dan pengujian psikometri.

Kejadian

Efek kloning tidak terjadi secara sengaja. Seorang manajer perekrutan percaya bahwa dia mempekerjakan karyawan berdasarkan keterampilan dan pengalaman kandidat pekerjaan. Manajer perekrutan dan karyawan mungkin tumbuh di lingkungan yang sama, atau memiliki minat yang sama dan memiliki banyak ciri kepribadian. Jika manajer perekrutan sangat ramah dan banyak bicara, dia mungkin mempekerjakan orang dengan karakteristik yang sama meskipun uraian pekerjaan tidak memanggil sifat-sifat itu. Efek kloning memiliki hasil yang merugikan pada keragaman tempat kerja karena para karyawan sangat mirip.

Contoh

Pertimbangkan manajer perekrutan yang harus mewawancarai tiga kandidat untuk suatu pekerjaan. Dari tiga kandidat, dua memiliki keterampilan dan pengalaman yang diperlukan untuk pekerjaan itu. Resume kandidat yang tersisa menyatakan universitas tempat dia mendapatkan gelarnya; ini adalah sekolah yang sama dengan manajer perekrutan, dan itulah mengapa dia mengundang kandidat untuk wawancara untuk pekerjaan itu. Pada wawancara, kandidat ketiga mengungkapkan bahwa dia memiliki profesor yang sama dengan manajer perekrutan, dan mereka mendiskusikan perasaan yang sama terhadap profesor tersebut. Manajer perekrutan memutuskan untuk mempekerjakan kandidat ketiga, merasa bahwa dia dapat "mempercayai" dia. Dua kandidat lainnya, bagaimanapun, lebih memenuhi syarat untuk pekerjaan itu. Oleh karena itu, perusahaan kehilangan dua kandidat pekerjaan yang akan menguntungkan perusahaan pada tingkat yang lebih tinggi daripada kandidat pekerjaan yang dipekerjakan.

Wawancara Terstruktur

Wawancara gaya tradisional dapat menyebabkan efek kloning karena sering kali tidak menyertakan pertanyaan atau pedoman yang ditetapkan. Sebaliknya, wawancara menggunakan format obrolan umum. Jika manajer perekrutan dan calon karyawan menemukan bahwa mereka memiliki kesamaan, maka mereka mungkin membicarakan hal itu secara eksklusif. Situasi itu membuat kandidat pekerjaan lain dirugikan. Salah satu solusinya adalah wawancara gaya terstruktur, di mana manajer perekrutan berusaha untuk mengajukan pertanyaan serupa kepada semua kandidat pekerjaan, dan pertanyaan-pertanyaan tersebut terkait langsung dengan deskripsi pekerjaan. Banyak pertanyaan bersifat terbuka, yang menempatkan calon pekerjaan dalam skenario hipotetis. Pertanyaan semacam itu tidak memiliki jawaban yang benar, tetapi memungkinkan setiap kandidat untuk membuat jawaban yang memiliki relevansi langsung dengan profil pekerjaan.

Tes Psikometri

Tes psikometri mengukur kekuatan kandidat dan menafsirkan kekuatan tersebut dengan skor angka. Bisnis cenderung menggunakan layanan perusahaan konsultan sumber daya manusia untuk pengujian psikometri karena stafnya tahu cara menyesuaikan pengujian untuk profil pekerjaan. Tes psikometri dapat memeriksa penalaran numerik dan spasial serta kepribadian kandidat. Tes yang lebih spesifik mengukur kemampuan menjual atau pengetahuan pelamar tentang pasar keuangan. Menggunakan pengujian psikometri menghilangkan banyak bias manajer perekrutan yang terkait dengan efek kloning.